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सितंबर 2019 में, की विदेशी आधिकारिक वेबसाइट के बैकस्टेजडीएफएलजेडएमअज़रबैजान से एक पूछताछ प्राप्त हुई। तब से, अजरबैजान के डीएफएलजेडएम और श्री जलील ने 3 वर्षों तक एक लंबा व्यवसाय शुरू किया है। 28 अक्टूबर, 2022 को, अज़रबैजान में डोंगफेंग फोर्थिंग इमेज स्टोर की अच्छी शुरुआत हुई और 1 की बिक्री हुईT5 ईवीओउद्घाटन के दिन. चित्र फ्रीज विदेशी डीलरों खुशी के साथ सौदा, चित्र के पीछे, लेकिन DFLZM विदेशी विपणन टीम प्रेरणादायक संघर्ष की कहानी।

सितंबर 2019 में,डीएफएलजेडएमविदेशी मार्केटिंग टीम को अज़रबैजान के श्री जलील से टी5 एसयूवी उत्पादों के बारे में पूछताछ मिली। एक बड़ी बहुराष्ट्रीय ऑटोमोबाइल ट्रेडिंग कंपनी के क्रय प्रबंधक के रूप में, श्री जलील संभावित बाजारों में चीनी ब्रांड ऑटोमोबाइल का एक वितरण नेटवर्क स्थापित करना चाह रहे हैं। इस समय वह कई चीनी ऑटोमोबाइल ब्रांड्स के संपर्क में हैं। इस समय, श्री जलील का लक्ष्य ओमान में केडी बाजार है, लेकिन क्योंकि हमारी कंपनी के पास स्थानीय बाजार में एक मजबूत एजेंट है, इसलिए, ग्राहक को अन्य बाजारों में सहयोग के अवसरों की तलाश करने पर विचार करने की सलाह दी जाती है।
इस अवधि के दौरान, डीएफएलजेडएम के विदेशी विपणन कर्मचारियों ने हमेशा ग्राहकों के साथ निकट संपर्क बनाए रखा, और अपने पेशेवर कौशल, रोगी सेवा और विस्तृत बाजार और उत्पाद विश्लेषण के साथ श्री जलील का विश्वास जीता। लेकिन सीमा पार से ऑनलाइन कार की बिक्री, यह अदृश्य तरीका, हमेशा लेनदेन में बाधा बनता है। जून 2021 में, DFLZM विदेशी टीम ने सिफारिश कीT5 ईवीओश्री जलील को। T5 EVO, शिल्प कौशल की उत्कृष्ट कृति के रूप में, अपनी स्टाइलिश और सुंदर उपस्थिति, उत्कृष्ट गुणवत्ता, लागत प्रभावी आंतरिक और बाहरी सजावट और विदेशी बाजारों में अच्छी प्रतिष्ठा के साथ जल्दी ही श्री जलील का पक्ष प्राप्त कर लिया।

2019 से 2021 तक, श्री जलील ने अज़रबैजान में एक स्थानीय विपणन और बिक्री के बाद की तकनीकी टीम बनाई, जो ग्राहकों के वित्तीय ऋण समाधानों को हल करने के लिए वित्तीय कंपनियों की तलाश कर रही थी। स्थानीय वित्तीय कंपनियों को विदेशी कार ब्रांडों की गुणवत्ता के बारे में संदेह था, और बातचीत प्रक्रिया विशेष रूप से कठिन थी। हमारे कारखाने के लिए, यह कुछ कारों का एक साधारण निर्यात है, लेकिन डीलरों के लिए, यह एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी वे वर्षों से योजना बना रहे हैं और उन्होंने अपना आधा जीवन बिताया है, इसलिए हम प्रोटोटाइप खरीदने से पहले ग्राहकों की चिंताओं को पूरी तरह से समझते हैं।
महामारी के प्रभाव के कारण, श्री जलील चीन का क्षेत्रीय दौरा करने में असमर्थ थे, जिससे सेवा और भी महत्वपूर्ण हो गई। ग्राहकों ने कभी भी प्रतिद्वंद्वी ब्रांडों के साथ बातचीत बंद नहीं की है, और हमारी विदेशी मार्केटिंग टीम की समय पर प्रतिक्रिया और सकारात्मक सेवा रवैये ने डोंगफेंग फैशन ब्रांड में ग्राहकों का विश्वास स्थापित किया है। अंततः, जनवरी 2022 में, लगभग 3 वर्षों के संचार के बाद, श्री जलील ने 5 T5EVO+2 T5 प्रोटोटाइप के लिए ऑर्डर दिया।
सैंपल कार के ऑर्डर को अंतिम रूप दे दिया गया था, लेकिन चूंकि ग्राहक ने पहली बार कार को चीन से अज़रबैजान में आयात किया था, हमारी विदेशी मार्केटिंग टीम ने कई पेशेवर फ्रेट फारवर्डरों से परामर्श किया और ग्राहक के लिए लॉजिस्टिक्स ट्रांसपोर्ट लिंक खोलने के लिए बहुत सारी ऊर्जा खर्च की। . हालाँकि, दुर्घटना फिर भी हुई। परिवहन के दौरान एक T5 EVO का पिछला बम्पर खरोंच गया था, और ग्राहक ने स्थानीय मरम्मत में 600 USD खर्च किए। हालाँकि ग्राहक को बातचीत के माध्यम से मुआवजा दिया गया था, ग्राहक को लगा कि मुआवजा बहुत कम था और फिर भी वह थोड़ा नाखुश था। इसलिए, हमारी टीम ने ग्राहक के साथ संवाद और चर्चा की, और लगभग 2000 शब्दों के ईमेल के साथ ग्राहक को उत्तर दिया, ऑर्डर प्रक्रिया में समस्याओं का पेशेवर उत्तर दिया, सेवा प्रक्रिया में कमियों को समझाया और सुधार योजना को आगे बढ़ाया, और बिक्री के बाद रखरखाव तकनीकी टीम और फ्रेट फारवर्डर के चयन के लिए गंभीर सुधार सुझाव सामने रखे।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि ग्राहकों की ताकत, बाजार का आकार, नमूना कार ऑर्डर की संख्या, डीएफएलजेडएम विदेशी विपणन टीम हमेशा ईमानदार सेवा रवैये का पालन करती रही है, हर ग्राहक का सम्मान करती है, ग्राहकों की भावनाओं पर ध्यान देती है। इस ईमेल के माध्यम से, ग्राहक DFLZM टीम की पेशेवर सेवा से बहुत संतुष्ट है और दीर्घकालिक सहकारी संबंध स्थापित करेगा।
28 अक्टूबर, 2022 को डोंगफेंग फोर्थिंग अज़रबैजान इमेज स्टोर ने आखिरकार सॉफ्ट ओपनिंग की शुरुआत की। सॉफ्ट ओपनिंग वाले दिन एक T5 EVO बेचा गया! डीलरों से 1 वास्तविक बिक्री की अच्छी खबर प्राप्त करें, उद्यम वीचैट समूह की डीएफएलजेडएम विदेशी मार्केटिंग टीम उबल रही है! कई डीलर नेटवर्क, शुरुआत से लेकर छोटे से लेकर बड़े तक, कितने भाग्यशाली हैं, हमारी मार्केटिंग टीम ग्राहकों के साथ मिलकर विकसित हो सकती है!
अपने विदेशी विपणन नेटवर्क को विकसित करने की प्रक्रिया में, डीएफएलजेडएम हर ऑर्डर को गंभीरता से लेता है और हर ग्राहक के साथ ईमानदारी से व्यवहार करता है। हमारे पास कभी भी छोटे ग्राहकों की अवधारणा नहीं है, और हमारा दृढ़ विश्वास है कि छोटे ऑर्डर चावल की टोकरी को बढ़ा सकते हैं और डीएफएलजेडएम की विदेशी बिक्री में लगातार नए रक्त का संचार कर सकते हैं। डीएफएलजेडएम हजारों मील की दूरी तय करके भी ग्राहक प्रथम सेवा अवधारणा का पालन करता है, लेकिन विश्वसनीय गुणवत्ता और ईमानदारी से सेवा के प्रसारण का भी पालन करता है!